Salgsvilkår

§ 1 Parter

Selger er CHROMO AS, org.nr. 937 967 675, Trostvegen 14, 3742 Skien, tlf. 40 20 22 22, e-post: kontakt@privex.no. Heretter kalt «Privex» eller «selger».

Kjøper er den person som gjennomfører bestillingen. Heretter kalt «du» eller «kjøper».

§ 2 Produkter og tjenester

Privex er en digital læringsplattform for privatister som tilbyr:

• Månedlig tilgang per fag — løpende abonnement med tilgang til læringsinnhold, AI-lærer og AI-hjelp for valgt fag. Ingen bindingstid.
• 12-månederstilgang per fag — engangskjøp som gir full tilgang til valgt fag i 12 måneder fra kjøpsdato.
• Ekstra AI-kvote — tilleggskjøp av spørsmålskvote til AI-læreren utover inkludert månedskvote.

All tilgang er personlig og kan ikke overdras til andre.

§ 3 Priser og betaling

Gjeldende priser:

• Månedlig tilgang per fag: 299 kr/mnd
• 12 måneders tilgang per fag (engangskjøp): 1 499 kr
• Ekstra AI-kvote (200 spørsmål): 50 kr

Alle priser er oppgitt i norske kroner. Betaling skjer via Vipps. Ved månedlig abonnement belastes betalingskortet tilknyttet Vipps automatisk hver måned inntil abonnementet sies opp.

§ 4 Levering

Privex leverer utelukkende digitale tjenester. Tilgang aktiveres umiddelbart etter at betaling er bekreftet — det er ingen fysisk levering. Du får tilgang via din bruker på privex.no.

§ 5 Angrerett

I henhold til angrerettloven § 22 bokstav b) bortfaller angreretten for digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, når leveransen har begynt og forbrukeren har gitt sitt uttrykkelige samtykke til dette og erkjent at angreretten dermed bortfaller.

Ved kjøp av tilgang på Privex samtykker du til at digital tilgang aktiveres umiddelbart, og du erkjenner at angreretten bortfaller fra det tidspunkt tilgangen er aktivert. Dette gjelder for alle produkter: månedlig abonnement, 12-månederstilgang og ekstra AI-kvote.

§ 6 Abonnement – bindingstid, oppsigelse og endring

Bindingstid: Månedlig abonnement har ingen bindingstid utover inneværende betalingsperiode. 12-månederstilgang er et engangskjøp uten abonnementselement.

Oppsigelse: Månedlig abonnement kan sies opp når som helst direkte fra «Min side» på privex.no. Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av inneværende betalingsperiode — du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for.

Automatisk fornyelse: Månedlig abonnement fornyes automatisk til gjeldende pris inntil oppsigelse er bekreftet.

Endring: Kontakt kontakt@privex.no ved spørsmål om endring av abonnement.

§ 7 Retur og refusjon

Ettersom Privex leverer digitale tjenester med umiddelbar tilgang, aksepteres ikke retur. Refusjon vurderes unntaksvis ved dokumenterte tekniske feil på selgerens side som gjør tjenesten utilgjengelig i mer enn 48 sammenhengende timer. Ta kontakt på kontakt@privex.no.

§ 8 Reklamasjonshåndtering

Opplever du feil eller mangler ved tjenesten, kontakt oss på kontakt@privex.no eller tlf. 40 20 22 22. Vi behandler reklamasjoner innen 5 virkedager.

§ 9 Konfliktløsning

Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller EU-kommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning (ODR). Tvister er underlagt norsk rett med Nedre Telemark tingrett som verneting.

§ 10 Personlig bruksrett og forbud mot deling av brukerkonto

Tilgang til Privex, inkludert lærestoff, teorimoduler, oppgaver, eksamenshefter og AI-tjenester, er strengt personlig og knyttet til den enkelte kjøper.

• Det er ikke tillatt å dele brukernavn, passord, innloggingslenker eller tilgang med andre personer.
• Det er ikke tillatt å legge til rette for fellesbruk eller samtidig bruk av samme brukerkonto fra flere personer.
• Privex forbeholder seg retten til automatisk å logge og overvåke samtidige sesjoner, IP-adresser og bruksmønstre for å avdekke uautorisert kontodeling.
• Ved vesentlig mistanke om eller dokumentert deling av brukerkonto forbeholder Privex seg retten til midlertidig å suspendere tilgangen eller heve avtalen med umiddelbar virkning, uten refusjon av innbetalt beløp.